Dal monitoraggio degli ingressi alla conformità GDPR con il Totem Reception Online
Beijer Ref Italy, parte di un gruppo leader nel settore della climatizzazione e refrigerazione, ha scelto di migliorare e digitalizzare l’esperienza di accoglienza in azienda.
La gestione manuale degli ingressi e delle visite rappresentava un punto critico per la sicurezza, la conformità normativa e l’efficienza operativa.
L’azienda desiderava una soluzione innovativa e integrata per ottimizzare questi processi.
La sfida
L’esigenza principale di Beijer Ref Italy era quella di digitalizzare e monitorare le visite in azienda per garantire maggiore sicurezza e tracciabilità. Era inoltre fondamentale poter gestire i dati personali dei visitatori nel pieno rispetto delle normative GDPR, assicurando al contempo trasparenza e protezione.
Un altro obiettivo chiave era la centralizzazione dei dati raccolti, rendendoli accessibili e utilizzabili in tempo reale per una gestione più rapida ed efficace. Infine, si voleva velocizzare l’ingresso dei visitatori frequenti, evitando processi ripetitivi che rallentavano le operazioni quotidiane. La sfida consisteva nel creare un sistema che fosse non solo tecnologicamente avanzato, ma anche semplice e intuitivo da utilizzare.
La soluzione
Focus Informatica ha sviluppato il Totem Reception Online, una soluzione completamente integrata con il portale aziendale realizzato su misura per Beijer Ref Italy.
Il Totem digitalizza l’intero processo di accoglienza, dalla registrazione degli ingressi e delle uscite al monitoraggio delle presenze, garantendo una gestione fluida e sicura. Inoltre, il sistema è conforme al GDPR e centralizza tutti i dati raccolti, rendendoli consultabili in tempo reale.
Le principali features
I benefici per il cliente
- Efficienza operativa migliorata, grazie alla digitalizzazione e automazione dei processi di accoglienza.
- Maggiore sicurezza, con un monitoraggio costante e un elenco sempre aggiornato delle presenze.
- Conformità alle normative GDPR, garantendo protezione e trasparenza nella gestione dei dati.
- Velocizzazione delle procedure di accesso, soprattutto per i visitatori frequenti.
- Centralizzazione delle informazioni in un’unica piattaforma integrata, favorendo un accesso rapido ai dati.
Grazie al Totem Reception Online, Beijer Ref Italy ha reso il processo di accoglienza più fluido, sicuro e conforme, migliorando l’esperienza per i visitatori e ottimizzando l’efficienza operativa.